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人民日報批視頻網站套路:吃相難看!網友表示像極了某Q會員

視頻網站不安分的手再一次伸向用戶口袋。

據報道,針對當前的熱劇《慶余年》,有視頻網站推出VIP超前點播服務,在VIP搶先看6集的基礎上,會員再交50元可在更新時多看6集。這番操作頓時惹惱了不少用戶。

 

影視劇制作需要資金投入,視頻網站通過會員購買、廣告售賣等方式獲利本無可厚非。但對于很多VIP用戶而言,購買會員就是為了能夠提前看到更多內容,雙方構成了消費契約,消費者的權益理應得到維護。而VIP之外設置VVIP,額外掏錢才能享受超前點播,視頻網站是在制造焦慮誘發用戶消費。在此前購買VIP的協議中是否有這個約定?如果沒有標明,這種額外收費的行為,實際是對消費者權益的侵犯。

 

VIP“專屬廣告”的質疑已沸沸揚揚,一些視頻網站為何還敢于藐視用戶權益?為何一而再再而三地玩套路?面對輿論質疑面不改色?究其因,在此類消費的權益保護是否存在漏洞,值得社會各界和有關方面關注。

 

面對“不守規矩”的視頻網站,除了靠用戶用腳投票,是否應依法依規進行管理?多年來,視頻網站經歷了“野蠻”生長的發展階段,付費模式也漸漸被用戶所接受。但一些網站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態來運作,長此以往毀掉的恐怕不只是網站前途,還會殃及付費模式。

 

對待用戶缺少起碼的尊重,這樣的視頻網站不能慣。完善權益保護,讓侵權者付出代價才是治本之策。

 

網友評論:

 

對此網友也都十分氣憤,紛紛呼吁“要抵制這種不良做法”

 

延伸閱讀:

 

在線視頻網站存六大“套路”:“自動扣費”提前續 特殊資源再收費

 

你知道取消一個在線視頻VIP會員“自動扣費”有多少步嗎?很多網友都不知道在哪取消,怎么取消,這都是因為在線視頻VIP會員套路“滿滿”!

 

套路一:價格誘惑,綁定“自動扣費”

 

“1分錢開通會員”、“9.9元享新手專屬價”,不少在線視頻網站幾乎是常年在做這樣的活動,稱開通VIP會員價格低廉,真是這樣嗎?

 

記者在調查中了解到,使用這些“優惠價”開通VIP會員時,有一個共同點,就是強制綁定“自動續費”(或“自動扣費”)否則不能享受這樣的價格;優惠價格也僅能持續1月或者幾天。

 

“為什么設置優惠價格?一是為了拉新VIP會員,另外就是為了綁定支付方式,這樣才能為‘自動扣費’提供必要條件。”資深在線視頻會員用戶這樣說,每次充值時,都被價格誘惑,所以開通的基本上都是更便宜的“連續包月”。

 

套路二:頁面不設取消“自動扣費”服務

 

用戶訂閱了“自動扣費”后,為了能減少VIP會員流失,不少在線視頻網站要么不設置取消“自動扣費”服務,要么就是設置提醒的位置難找。比如,在芒果TV的APP端會員中心,整個頁面完全不見怎么取消自動續費。

 

“不知道怎么取消VIP會員”“取消太麻煩了”,有用戶接受記者采訪時這樣說,看熱播劇就必須開VIP會員,看完后卻總是因為找不到取消“自動扣費”,就一直續費了。

 

套路三:“自動扣費”提前扣費

 

還有一部分網友表示,覺得VIP會員還沒到期,到期時再去取消“自動扣費”也來得及。但實際上,不少在線視頻網站都是提前大概1至3天扣費,具體時間每家企業可能不同。

 

套路四:會員“套中套”,特殊資源再收費

 

據部分在線視頻網站公布的數據顯示,有些網站VIP會員率已經達到90%以上,也就是說100個用戶里面,90多個人是VIP會員,但當大部分人成了VIP會員以后,那會員權益也就不那么“尊貴”了。

 

記者調查發現,包括騰訊視頻等視頻網站在內,其VIP會員觀看一些體育節目時仍需要另外付費;在QQ音樂等一些在線視聽服務中,部分音樂下載即便是綠鉆會員,依然要另外收費。

 

套路五:誘導再續費

 

如果需要特殊資源,那另外付費也并非不可。但有時候,當在彈出的頁面點擊付費時,卻變成了VIP會員“續費”而非“購買”,想要的資源依然沒得到。

 

有用戶表示,她用會員賬戶在某個在線視聽平臺下載歌曲,顯示另外付費,點擊后彈出付費窗口,“付費后還是不能下載,連續付費三次后,發現是續費了三次,最后在頁面中一行小字中發現了購買渠道,可顯著位置標注的是‘續費’,很容易就上當。”

 

套路六:僅提供可以“自動扣費”的支付渠道

 

優酷等在購買VIP會員付費環節上,目前僅提供支付寶、微信支付或運營商短信等支持代扣服務的支付方式,而不支持不能自動扣費的支付渠道。

 

來源:綜合人民日報、網友評論、央視網

視頻網站不安分的手再一次伸向用戶口袋。

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據報道,針對當前的熱劇《慶余年》,有視頻網站推出VIP超前點播服務,在VIP搶先看6集的基礎上,會員再交50元可在更新時多看6集。這番操作頓時惹惱了不少用戶。

影視劇制作需要資金投入,視頻網站通過會員購買、廣告售賣等方式獲利本無可厚非。但對于很多VIP用戶而言,購買會員就是為了能夠提前看到更多內容,雙方構成了消費契約,消費者的權益理應得到維護。而VIP之外設置VVIP,額外掏錢才能享受超前點播,視頻網站是在制造焦慮誘發用戶消費。在此前購買VIP的協議中是否有這個約定?如果沒有標明,這種額外收費的行為,實際是對消費者權益的侵犯。

VIP“專屬廣告”的質疑已沸沸揚揚,一些視頻網站為何還敢于藐視用戶權益?為何一而再再而三地玩套路?面對輿論質疑面不改色?究其因,在此類消費的權益保護是否存在漏洞,值得社會各界和有關方面關注。

面對“不守規矩”的視頻網站,除了靠用戶用腳投票,是否應依法依規進行管理?多年來,視頻網站經歷了“野蠻”生長的發展階段,付費模式也漸漸被用戶所接受。但一些網站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態來運作,長此以往毀掉的恐怕不只是網站前途,還會殃及付費模式。

對待用戶缺少起碼的尊重,這樣的視頻網站不能慣。完善權益保護,讓侵權者付出代價才是治本之策。

網友評論:

對此網友也都十分氣憤,紛紛呼吁“要抵制這種不良做法”

延伸閱讀:

在線視頻網站存六大“套路”:“自動扣費”提前續 特殊資源再收費

你知道取消一個在線視頻VIP會員“自動扣費”有多少步嗎?很多網友都不知道在哪取消,怎么取消,這都是因為在線視頻VIP會員套路“滿滿”!

套路一:價格誘惑,綁定“自動扣費”

“1分錢開通會員”、“9.9元享新手專屬價”,不少在線視頻網站幾乎是常年在做這樣的活動,稱開通VIP會員價格低廉,真是這樣嗎?

記者在調查中了解到,使用這些“優惠價”開通VIP會員時,有一個共同點,就是強制綁定“自動續費”(或“自動扣費”)否則不能享受這樣的價格;優惠價格也僅能持續1月或者幾天。

“為什么設置優惠價格?一是為了拉新VIP會員,另外就是為了綁定支付方式,這樣才能為‘自動扣費’提供必要條件。”資深在線視頻會員用戶這樣說,每次充值時,都被價格誘惑,所以開通的基本上都是更便宜的“連續包月”。

套路二:頁面不設取消“自動扣費”服務

用戶訂閱了“自動扣費”后,為了能減少VIP會員流失,不少在線視頻網站要么不設置取消“自動扣費”服務,要么就是設置提醒的位置難找。比如,在芒果TV的APP端會員中心,整個頁面完全不見怎么取消自動續費。

“不知道怎么取消VIP會員”“取消太麻煩了”,有用戶接受記者采訪時這樣說,看熱播劇就必須開VIP會員,看完后卻總是因為找不到取消“自動扣費”,就一直續費了。

套路三:“自動扣費”提前扣費

還有一部分網友表示,覺得VIP會員還沒到期,到期時再去取消“自動扣費”也來得及。但實際上,不少在線視頻網站都是提前大概1至3天扣費,具體時間每家企業可能不同。

套路四:會員“套中套”,特殊資源再收費

據部分在線視頻網站公布的數據顯示,有些網站VIP會員率已經達到90%以上,也就是說100個用戶里面,90多個人是VIP會員,但當大部分人成了VIP會員以后,那會員權益也就不那么“尊貴”了。

記者調查發現,包括騰訊視頻等視頻網站在內,其VIP會員觀看一些體育節目時仍需要另外付費;在QQ音樂等一些在線視聽服務中,部分音樂下載即便是綠鉆會員,依然要另外收費。

套路五:誘導再續費

如果需要特殊資源,那另外付費也并非不可。但有時候,當在彈出的頁面點擊付費時,卻變成了VIP會員“續費”而非“購買”,想要的資源依然沒得到。

有用戶表示,她用會員賬戶在某個在線視聽平臺下載歌曲,顯示另外付費,點擊后彈出付費窗口,“付費后還是不能下載,連續付費三次后,發現是續費了三次,最后在頁面中一行小字中發現了購買渠道,可顯著位置標注的是‘續費’,很容易就上當。”

套路六:僅提供可以“自動扣費”的支付渠道

優酷等在購買VIP會員付費環節上,目前僅提供支付寶、微信支付或運營商短信等支持代扣服務的支付方式,而不支持不能自動扣費的支付渠道。

來源:綜合人民日報、網友評論、央視網

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